Vyhledávání

Home Košík Pokladna Kontakt
  Zákazník : nepřihlášen
  Cena nákupu: 0

Reklamační řád shop.treking.cz

Záruka a reklamace

Záruční lhůta je uvedena u každého zboží na přiloženém záručním listě, tato lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky (reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným používáním a běžným opotřebením.

Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo nebo název modelu.

Reklamované zboží musí být doručeno na adresu Redakce Treking, Nakladatelství SKY, Nádražní 166, 702 00 Ostrava 1, spolu s písemným, řádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona. Jinak bude reklamace považována za neplatnou.

Reklamace bude posouzena v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešleme k vyjádření a vyřízení.

Reklamované zboží musí být zasláno čisté a řádně zabalené. Musí být přiložen originální doklad o koupi zboží v internetovém obchodě shop.treking.cz.

Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník. Při uznání reklamace jsou oprávněné náklady proplaceny. Maximální doba na vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní. Všechny vzniklé reklamace však budou vyřizovány v nejkratším možném termínu.

Výměna zboží

Výměnu zboží je možné provést do 14 dnů od obdržení zboží, při dodržení všech zákonných povinností. Vrácené zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno (nebo osobně doručeno) po předchozí domluvě v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s dokladem o jeho koupi.


Nejprodávanější
UKRAJINSKÉ KARPATY - ZAKARPATSKÁ UKRAJINA, POLONINY

Ukrajinské Karpaty - Zakarpatská Ukrajina, Poloniny, turistický, trekový a cestovní průvodce

ZÁPADNÍ TATRY - ROHÁČE

ZÁPADNÍ TATRY - ROHÁČE

VYSOKÉ A BELIANSKÉ TATRY, POLSKÉ TATRY - VYPRODÁNO!!!

VYSOKÉ A BELIANSKÉ TATRY, POLSKÉ TATRY - VYPRODÁNO!!!

RUMUNSKÉ HORY I

Apuseni, Fagaraš, Piatra Craiului, Iezer Papuša

MALÁ FATRA, CHOČSKÉ VRCHY

MALÁ FATRA, CHOČSKÉ VRCHY

TOPlist